Hội nghị tổng kết hoạt động công tác năm 2011

          Hội nghị tổng kết hoạt động công tác năm 2011 Hội nghị tổng kết công tác năm đã đánh …

         

Hội nghị tổng kết hoạt động công tác năm 2011
Hội nghị tổng kết công tác năm đã đánh giá được tất cả các hoạt động trong năm 2011 như công tác đào tạo, huấn luyện, thị trường, công tác bảo vệ mục tiêu, bảo vệ đột xuất …. Báo cáo cũng đã nêu ra được những tồn tại, khó khăn và phương hướng nhiệm vụ năm 2012.
Hội nghị bắt đầu lúc 15h ngày 12/01/2012 tại hội trường công ty với sự có mặt của toàn thể Ban lãnh đạo cùng tất cả nhân viên Vệ sỹ bảo vệ tại các mục tiêu ở Nghệ An và Hà Tĩnh.
Đồng chí Trần Văn Quang đã thông qua báo cáo tổng kết công tác năm trước Hội nghị, bản báo cáo đã thâu tóm được toàn bộ mọi hoạt động của công ty trong năm qua. Cụ thể là:
Các mặt hoạt động đã làm được.
Công tác đào tạo:
Các học viên được đào tạo nghiệp vụ bảo cả về lý thuyết, thực hành theo quy định của Chính phủ. Học viên sẽ nắm bắt được các kiến thức nghiệp vụ cơ bản như: nghiệp vụ bảo vệ, giao tiếp ứng xử, xử lý nhanh các trường hợp đột xuất xảy ra, chính trị, pháp luật, điều lệnh đội ngũ, võ thuật sơ cấp cứu, phòng cháy chữa cháy.
Ngoài phải tập luyện võ thuật theo chương trình huấn luyện trong công tác đào tạo, sau khi đi làm nhân viên còn được tập luyện thêm võ thuật tại các Câu lạc bộ võ thuật của công ty với các đòn thế tự vệ căn bản nhằm nâng cao sức khỏe, tinh thần, kỹ năng phòng vệ, chiến đấu bảo vệ an toàn mục tiêu.
Công tác tư tưởng chính trị:
Phần lớn các nhân viên đều yên tâm, phấn khởi, yêu nghề, xác định được nhiệm vụ chính trị được giao. Không quản ngại khó khăn, vất vả.
Công tác thị trường:
Công ty luôn lấy chữ tín làm đầu. Các CQDN khi hợp đồng thuê dịch vụ đều được đảm bảo về con người, về khả năng làm việc, chính vì vậy mà thương hiệu của Công ty ngày càng có uy tín. Số CQDN đến ký hợp đồng thuê dịch vị vệ sỹ ngày cang cao, năm sau cao hơn năm trước. Trong bối cảnh nhiều Công ty vệ sỹ ra đời, có sự cạnh tranh nhưng vì khả năng vốn có và sự cố gắng nổ lực của toàn thể cán bộ, nhân viên trong Công ty nên đã khẳng định được vị thế của mình trên thương trường. Vì vậy, để giữ vững thương hiệu, năm 2011 Công ty đã đăng ký thương hiệu logo độc quyền tại Cục sở hữu trí tuệ Việt Nam. Công ty đã mở rộng thị trường sang các tỉnh bạn, triển khai được nhiều hợp đồng dịch vụ với các đối tác quan trọng để phát triển trong thời gian tới.
Công tác bảo vệ mục tiêu:
Đây là nhiệm vụ trọng tâm của Công ty, với chức năng và nhiệm vụ bảo vệ an toàn tuyệt đối về tài sản, an ninh trật tự, an ninh chính trị cho các CQDN. Được sự quan tâm chỉ đạo sát sao của Ban giám đốc, năm 2011 các mục tiêu cơ bản đã được bảo vệ an toàn. Phần lớn các nhân viên vệ sỹ đã nêu cao tinh thần trách nhiệm, có tính tự giác trong khi làm nhiệm vụ. Thực hiện đúng nghiệp vụ  chuyên nghiệp, giám sát khách hàng ra vào mục tiêu chặt chẽ, không để cho người lạ vào mục tiêu có thể gây mất an toàn. Những mục tiêu liên quan đến hàng hóa, nhân viên đều kiểm tra, giám sát đúng thủ tục hành chính xuất nhập. Ngăn chặn triệt để các trường hợp lợi dụng chức vụ để chiếm đoạt tài sản chung của CQDN. Đảm bảo an toàn khi bảo vệ vận chuyển tiền, vàng, các giấy tờ có giá trị cao cho ngân hàng cũng như các đơn vị chủ quản khác. Hướng dẫn, giúp đỡ khách hàng để xe, đậu xe đúng nơi quy định, tạo cảm giác an tâm cho khách hàng khi đến giao dịch tại mục tiêu. Có những mục tiêu nhạy cảm về trộm cắp tài sản, hàng hóa, móc túi nhưng bằng nghiệp vụ và trách nhiệm của mình, các nhân viên vệ sỹ đã phát hiện, ngăn chặn, bắt giữ và xử lí nhanh các đối tượng xấu lợi dụng lúc mua bán để trộm cắp hàng hóa như giày dép, quần áo, mỹ phẩm … (mục tiêu siêu thị BigC Vinh).
Công tác bảo vệ đột xuất:
Ngoài nhiệm vụ bảo vệ an toàn tuyệt đối các mục tiêu cố định, năm 2011 Công ty cũng đảm nhận bảo vệ các buổi lễ khai trương cửa hàng, cơ quan doanh nghiệp, các buổi khởi công xây dựng công trình, quảng cáo và giới thiệu sản phẩm của các hảng xe … bảo đảm an toàn tài sản, an ninh trật tự. Được phía đối tác đánh giá cao về chuyên môn.
Công tác chỉ đạo điều hành:
Được sự quan tâm chỉ đạo kịp thời của Ban lãnh đạo Công ty nên các hoạt động được duy trì thường xuyên, liên tục. Không để xảy ra hiện tượng nhân viên bỏ ca trực, bỏ nhiệm vụ ra về khi chưa có người đến nhân ca. Điều động kịp thời nhân viên đến trực ca khi có việc đột xuất, bất khả kháng. Một số mục tiêu có vấn đề nổi cộm trong công việc chuyên môn,trong việc chấp hành quy định chưa tốt của cơ quan chủ quản, giửa Ban lãnh đạo công ty và chủ quản đã phối hợp giải quyết ổn thỏa. Thường xuyên năm bắt thông tin tại các mục tiêu để chỉ đạo kịp thời.
Công tác thanh kiểm tra:
Đây là công việc được Ban giám đốc công ty quan tâm chỉ đạo và triển khai thực hiện thường xuyên, liên tục. Năm 2011 công tác thanh kiển tra được duy trì tốt, kiểm tra cả ngày lẫn đêm, kể cả các ngày nghỉ lễ, tết. Qua kiểm tra cho thấy có nhiều nhân viên vệ sỹ có tinh thần trách nhiệm trong công việc, mặc dù mục tiêu hoạt động độc lập nhưng có tính tự giác. Duy trì công tác tuần tra kiểm soát (nhất là về ban đêm) để phát hiện và ứng phó với tình huống xấu xảy ra. Qua kiểm tra nhắc nhở phê bình, lập biên bản những trường hợp vi phạm quy chế của công ty, Công tác kiểm tra luôn có quan điểm rõ ràng, nghiêm túc, không “dĩ hòa vi quí”. Các cá nhân vi phạm sau khi bị xử lý phần lớn có chiều hướng tiến bộ, đã khắc phục được khuyết điểm. Tuy nhiên có một số trường hợp vi phạm nhiều lần, ảnh hưởng không tốt đến hoạt động của các tổ, đội công tác, do không khắc phục được Công ty buộc phải chấm dứt hợp đồng lao động. Qua kiểm tra còn cho thấy một số mục tiêu có điều kiện hổ trợ công tác bảo vệ chưa đảm bảo, cán bộ thanh tra đã kịp thời kiến nghị cơ quan chủ quản có giải pháp khắc phục, nhằm hạn chế rủi ro thấp nhất có thể xảy ra.
Công tác đảm bảo:
Cấp phát đầy đủ trang phục điều lệnh, trang bị các công cụ hổ trợ, dụng cụ cần thiết cho các mục tiêu kiệp thời để các nhân viên hoàn thành tốt nhiệm vụ.
Bộ phận kế toán, thủ quỷ hoạt động nhanh gọn. Hàng tháng thanh toán lương cho nhân viên kịp thời, đúng hạn. Chế độ các ngày lễ, tết luôn đảm bảo.
Việc lập quỹ công đoàn đã có tác động thiết thực, góp phần động viên, thăm hỏi nhân viên trong khi ốm đau, hoạn nạn, hoặc việc hiếu, việc hỉ. Có sự công khai về tài chính trong các cuộc họp giao ban. Phần dư quỹ được giải ngân kịp thời trong năm.
Tồn tại.
Tại ký túc xá:
Một số học viên và nhân viên còn tùy tiện, thiếu ý thức trong sinh hoạt hàng ngày. Trật tự nội vụ trong phòng ở còn lộn xộn, chăn màn, quần áo, dày dép chưa xếp gọn gàng, để đúng nơi quy định, phòng ở và vệ sinh khu vực chung còn bẩn, mất mĩ quan lối sống. Số ít học viên còn tổ chức đánh bài tại ký túc xá gây ảnh hưởng cho người khác.
Tại các mục tiêu:
Một số nhân viên khi trực ca còn thiếu trách nhiệm, tự giác. Ngủ trong cac trực, trực không đúng vị trí hoặc vị trí không hợp lí, bỏ vị trí trực đi ra ngoài mục tiêu. Có nhân viên đến nhận ca trực còn mùi rượu. Số ít nhân viên chưa hướng dẫn hộ trợ cán bộ, nhân viên chủ quản, khách hàng dựng xe, đậu xe đúng nơi quy định, còn ngồi trên xe khách hàng làm mất mĩ quan. Chưa phản ánh kịp thời những thiếu sót của chủ quản như: tường rào còn sơ sài, hệ thống điện chiếu sang vào ban đêm còn hạn chế, khóa cửa chưa đảm bảo, trên cơ sở đó đề xuất, kiến nghị chủ quản khắc phục kịp thời.
Số ít nhân viên vệ sỹ trong tổ đội chưa thống nhất phương pháp giải quyết, còn cãi vả, gây gỗ với nhau làm mất trật tự tại mục tiêu, mất uy tin với khách hàng.
Số ít nhân viên do thiếu tu dưỡng, rèn luyện, năng lực hạn chế, thương xuyên vi phạm quy chế buộc phải chấm dứt hợp đồng lao động.
Số ít nhân viên chấp hành tác phong điều lệnh chưa tốt, đến nhận ca trực còn chậm giờ, xin đi ra ngoài quá thời gian cho phép, ăn mặc, đeo treo không đầy đủ, tư thế tác phong chưa nghiêm túc, còn cười đùa, nói năng thiếu ý thức. Cá biệt còn có nhân viên nhận thức kém, thiếu tinh thần trách nhiệm, thiếu tự giác. Khi có lỗi vi phạm cán bộ thanh tra đến kiểm tra còn tỏ thái độ, lời nói vô văn hóa, hành vi không tốt.
Vai trò của cán bộ là tổ trưởng, đội trưởng có số ít thể hiện chưa rõ nét. Tinh thần trách nhiệm chưa cao, thiếu tự giác, chưa thực sự gương mẫu để thành viên trong tổ, đội học tập. Trong khi trực đôi lúc còn ngủ, thậm chí còn bỏ mục tiêu đi ra ngoài. Chấp hành điều lệnh có những lúc chưa nghiêm túc. Có đồng chí tham gia họp giao ban còn ít, vì vậy việc nắm bắt các hoạt động của Công ty cũng như các thông tin cần thiết còn hạn chế ảnh hưởng đến công tác quản lí, điều hành.
Số ít phòng thường trực, bốt gác trật tự nội vụ chưa gọn gàng, sạch sẽ.
Phương hướng nhiệm vụ năm 2012.
Phát huy những thành quả đã đạt được năm 2011.trước vân hội đất nước đang đổi mới, hòa vào dòng chảy chung. Công ty Nhật Hoàng quyết tâm phấn đấu với các chỉ tiêu sau:
Mở rộng thị trường hoạt động, Kiến nghị cơ quan chủ quản năng mức giá trị hợp đồng để cải tạo tiền lương cho người lao động.
Các nhân viên vệ sỹ luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, ý thức tự giác trong khi làm nhiệm vụ. Thường xuyên giám sát mục tiêu để đề phòng kẻ xấu đột nhập. Tăng cường tuần tra kiểm soát nhất là về ban đêm, đặc biệt là mục tiêu nhạy cảm hay xảy ra mất an toàn. Làm tốt công tác nắm tình hình trong và ngoài mục tiêu để chủ động phòng ngừa, đề xuất chủ quản phối hợp hổ trợ công tác bảo vệ. Hướng dẫn khách hàng đến giao dịch dựng xe, đậu xe đúng nơi quy định. Thái độ lịch sự, vui vẻ với mọi người, không hách dịch.
Chấp hàng đúng nội quy làm việc và quy định của chủ quản. Tham gia đầy đủ kịp thời khi có lệnh điều động đột xuất của Công ty.
Thực hiện tốt công tác tuyển dụng theo đúng các quy định. Trong công tác đào tạo phải chú trọng đến chất lượng, nội dung phù hợp với thực tế, luôn đề cáo phẩm chất đạo đức để trở thành người vệ sỹ chuyên nghiệp, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao.
Về công tác tổ chức can bộ phải làm thường xuyên, nhân sự từng tổ, đội phải hài hòa để thúc đẩy phong trào và có tính ổn định. Chỉ luân chuyển nhân viên khi cần thiết. Các trường hợp vi phạm nhiều lần phải xử lí kiên quyết theo quy chế.
Duy trì thường xuyên công tác thanh, kiểm tra, xử lí kiên quyết các trường hợp vi phạm.
Công tác thi đua khen thưởng, đây là việc làm quan trọng nhằm động viên cổ vũ phong trào chung. Khi xét khen thưởng các tập thể, cá nhân phải đạt được các tiêu chí sau:
Tập thể:
v  Trong năm mục tiêu được bảo vệ an toàn tuyệt đối.
v  Chấp hành nghiêm túc các quy định của chủ quản và Công ty.
v  Có sự hợp tác và quan hệ tốt với cơ quan chủ quản.
v  Nội bộ tổ, đội bảo vệ phải đoàn kết, thống nhất.
Cá nhân:
v  Có tinh thần trách nhiệm cao, tự giác trong công việc.
v  Chấp hành nghiêm túc các quy định của chủ quản và Công ty.
v  Có ý thức xây dựng tổ, đội ngày càng vững mạnh.
v  Nhiệt tình tham gia công tác bảo vệ mục tiêu khi có lệnh điều động của Công ty